Уважаемые пользователи нашей продукции, к сожалению вынуждены сообщить Вам, что "Научно-производственное предпритие "РАТЕКС" прекратило производство и реализацию ультразвуковых диагностических сканеров "Раскан" ЭТС-Д-05. Но это не означает, что мы не будем в дальнейшем продолжать сервисное обслуживание и ремонт наших проборов, а также поддержку программного обеспечения.
   В нашей ремонтной базе имеются все необходимые комплектующие для устранения неисправностей в кратчайшие сроки. Мы практикуем выполнение ремонтов нашего оборудования для удаленных клиентов путем замены блоков или модулей, высылая их транспортной компанией с подробной инструкцией по замене, рассчитанной на технического специалиста среднего уровня.
  В Наши специалисты имеют возможность подключится с удаленного рабочего места к Вашему прибору, провести его диагностику, скорректировать под Ваши требования настройки сканера, обновить или восстановить программное обеспечение прибора.

  Для удаленнго подключения Вам необходимо подключить ваш сканер к интернету и скачеть программу AnyDesk, если она отсутствует на вашем приборе.
  Cкачать программу можно с оффицального сайта разрботчика: https://anydesk.com/ru/downloads/windows , или по ссылке.
   Достаточно, договориться о времени сеанса подключеня, запустить программу AnyDesk.exe, сообщить нам код, отображаемый в левой части интерфейсапрограмы и мы сможем подключиться к вашему аппарату.

Как обратиться за помощю:
- по e-mail: service@rateks.com; rateks@rateks.com
- по телефоннам: (931) 966-58-32; (812)321-57-71

Мы никогда не оставляем без внимания пользователей нашей продукции
и в кратчайшие сроки приходим на помощь!